Informations générales

Définition

Les cookies sont de petits fichiers texte émis par les sites que l'utilisateur visite. Ils sont enregistrés sur son terminal (smartphone, tablette, ordinateur, etc.) et permettent de stocker des données temporaires ou persistantes. Ils informent notamment le site de la dernière visite sur de l'utilisateur, de ses préférences, et de son parcours.

L'article 82 de la Loi Informatique et Libertés pose le principe selon lequel un consentement de l'utilisateur doit être recueilli préalablement au stockage de cookies sur son terminal ou à l'accès des informations déjà stockées sur celui-ci ; consentement qui doit répondre aux exigences du RGPD.

Toutefois, ce consentement n'est pas requis pour les cookies dits « techniques » dont l'utilisation est strictement nécessaire à la fourniture du service de communication en ligne expressément demandé par l'utilisateur, ou qui ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter une communication par voie électronique (par exemple : sauvegarde des préférences d'affichage, identifiant de session si connexion à une partie privée…).

Usage

Dans le but d'améliorer l'expérience, de perfectionner ses services ou encore de faciliter la navigation, ARKEA Banque Entreprises & Institutionnels implémente sur ses sites (site institutionnel et espace client) des cookies techniques permettant le bon fonctionnement de la navigation, des cookies gardant en mémoire les choix des utilisateurs ainsi que des cookies de mesure d’audience. Aucun message publicitaire ciblé n'est envoyé à partir de ces cookies. La durée de conservation maximale de ces cookies est d'un an.

Gestion

L'utilisateur peut s'opposer à l'enregistrement des cookies (ou technologie équivalente) en sélectionnant les paramètres appropriés de son navigateur (ou autre interface média utilisée : smartphone, tablette…). Les cookies décrits précédemment ne sont déposés que si le titulaire a donné son consentement via le bandeau de gestion des cookies.

Révision et évolutions

Les règles de gestion des cookies et de la mesure d'audience exposées ci-dessus peuvent être amenées à évoluer. Toutes les modifications de traitement ou révisions seront consignées dans cette page et signalées par la mise à jour de la date de publication.

Date de publication: 29/06/2026

Liste des Cookies

Les cookies déposés lors de votre navigation poursuivent des finalités différentes. Nous utilisons deux types de cookies : les cookies techniques et les cookies de mesure d'audience.

Les cookies essentiels au fonctionnement du site

Il s’agit de cookies nécessaires au bon fonctionnement et à l’optimisation du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

• Didomi Token : il garde en mémoire les choix que vous avez faits dans la fenêtre de gestion des cookies (par exemple, si vous avez accepté ou refusé certains cookies), pour ne pas avoir à les répéter à chaque visite. Durée de conservation : environ 6 mois.
• euconsent-v2 : il enregistre votre consentement dans un format reconnu par l'ensemble des sites internet européens, ce qui permet de transmettre vos préférences de manière standardisée si nécessaire. Durée de conservation : environ 6 mois.

Sur l'espace privé (mabanque.arkea-banque-ei.com), deux cookies supplémentaires sont déposés :

• landingPage : il retient la première page sur laquelle vous êtes arrivé lors de votre visite, ce qui permet d'adapter votre navigation et de vous présenter un contenu plus pertinent. Durée de conservation : environ 1 jour.
• trackingAccepted : il enregistre que vous avez autorisé le suivi de votre navigation sur l'espace privé, ce qui permet d'analyser l'utilisation du site à des fins d'amélioration. Durée de conservation : environ 1 an.

Les cookies de mesure d’audience et d’optimisation de l’expérience utilisateur

Ces cookies nous permettent de mesurer la fréquentation du site et d'obtenir des informations sur votre navigation, afin d'optimiser son ergonomie et ses contenus. Ils sont fournis par notre solution de mesure d'audience Piano Analytics.

L'utilisation de ces cookies ne peut se faire qu'avec votre consentement. Le refus de ces cookies n'a pas d'impact sur l'utilisation du site. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Politique des cookies » au bas de toutes les pages du site.

• _pcid À quoi il sert : il attribue à votre navigateur un identifiant anonyme, utilisé par notre outil de mesure d'audience pour reconnaître les visites d'un même appareil et établir des statistiques de fréquentation. Durée de conservation : 1 an.
• _pctx À quoi il sert : il conserve des informations sur votre parcours de navigation sur le site (les pages consultées, l'ordre de visite), afin d'aider notre outil de mesure d'audience à analyser comment le site est utilisé. Durée de conservation : 1 an.
• pa_privacy À quoi il sert : il mémorise le choix que vous avez fait concernant le suivi de votre navigation à des fins statistiques, pour que ce choix soit respecté lors de vos prochaines visites. Durée de conservation : 1 an.